|
Ako
posielať kvetiny - Manuál na čo si dať pozor, čoho sa
vystríhať a aký by mal byť vo všeobecnosti postup, to si
povieme tu:
V prvom rade musíte vedieť komu poslať a či je to
vhodné. Bolo by hlúpe posielať kvety niekomu na také
miesto, kde by to prijať nemohol. Nie každý má vo svojej
práci vhodné podmienky na to, aby tam prišiel kuriér a
mohol podať adresátovi kvety. Niekedy spraví svoje
hnusný arogantný šéf, ktorý ďalej nevpustí ani kuriéra,
a ani nepovie adresátke, že niečo prišlo. Neposielajte
teda do práce kvety nikomu, kde by ste mohli očakávať
nejaké kroky naštvaného šéfa. Môže sa stať čokoľvek,
pritom podmienky v akých pracuje nepochybne spomínala.
Taktiež ak kolegovia nemajú príliš dobrý vzťah s
adresátom a niečo takéto by vyvolalo určité situácie,
zdržte sa posielania kvetín. Nejedna osobná skúsenosť
ľudí, čo kvety posielajú by vám mohla o tomto hovoriť.
Ak však myslíte, že v práci má možnosť kvety prijať a
bez problémov sa nimi kochať, potom je to dobrá voľba.
Do toho.
Pošlite jej ich domov. Pre rodičov to môže byť šok,
najviac však šokom pre vašu milovanú. Nezabudnite
pripojiť kartičku s popisom, aby ste sa vyhli problémom
na strane rodičov, ktorí by to mohli prijať ako kytica
pre mamu od tajného ctiteľa a to zas znamená ďalšie
problémy a vysvetľovanie. Do objednávky pripojte komplet
presné meno. Žiadne „Mucinka Zlatučká“, či „Cica
krásna“. Adresu uvádzajte presne a meno taktiež.
Vy kyticu neuvidíte. Máte možnosť si ju pozrieť len v
rámci náhľadu ilustračného obrázka a podľa neho sa
kytica vytvára aj v kvetinárstve. Niektoré obchody
ponúkajú často akcie. Nezabudnite pozrieť aj na ne,
možno nájdete vhodnú kyticu za skvelú cenu v nich. Neraz
je možnosť pripojiť okrem kartičky aj nejaké sladkosti,
šumivé, ozdoby, plyšákov alebo tiež pozornosti a
darčeky. Niektoré zahraničné servery ponúkajú ceny FROM
– teda "od". Výsledná cena sa tak môže líšiť od tej v
reklame. Napríklad FTD.com občas ponúka aj vázu zdarma
pri objednávke nad 50 USD alebo podľa iných podmienok.
Akcie sú rôzne.
Poznámka: Americké
spoločnosti si účtujú aj taxy. Dane. Tie sa
pripočítavajú všade, a rôzne krajiny majú rôzne taxy. Aj
PSČ je jeden údaj, podľa ktorého hneď na začiatku sa vám
bude počítať cena. Niekde môžu byť dane 7 percent, ako
napríklad v Miami alebo inde 1,5 alebo niečo pod jedným
percentom. Záleží od oblasti. Napríklad veľký kontrast
dane je New Jersey a New York. Zatiaľ čo v NY sú dane
vysoké a taktiež aj ceny, len pár mostov delí ľudí od NJ,
kde je situácia iná. Dane sa pripočítajú k cene, ktorú
ste videli v katalógu. Na slovenských stránkach dane
nenájdete a cena by mala byť vrátane DPH. Podnikatelia a
firmy, ktoré uvádzajú ceny bez DPH a neuvádzajú to
viditeľne na webe, nemajú čo na slovenskom internete
hľadať. Kvety sú viac menej pre súkromné osoby a nie pre
firmy. Pre nich má byť kompletná cena.
Po kontrole, že máte všetky údaje správne, dobre
vymyslite text na kartičku. Bez diakritiky ak ide o
zahraničný obchod, s diakritikou ak ide o slovenských
alebo českých doručovateľov. Príliš im to nekomplikujte
špeciálnymi želaniami, ak ich sami nemajú v ponuke.
Pozor: kvety posielajte výhradne len vtedy, keď
viete, že môžete. Nedávajte nič najavo a hlavne nepíšte
v zmysle „poslal som ti kvety“. Moment prekvapenia sa
vtedy stráca.
Ak si neviete s čímkoľvek rady, kontaktujte predajcu. V
prípade, že nemá absolútny nápor (možné cez Valentína)
práce, sa vám nepochybne bude venovať a odpovie vaše
otázky. Keďže ale predajcovia vedia, že klienti majú v
tejto záležitosti veľa otázok, vždy spíšu na svojich
stránkach prehľadný manuál, prehľad obchodných podmienok
vyplývajúcich už zo zákona, alebo systém FAQ –
frequented answers and questions. Časté otázky a
odpovede zväčšia odpovedia na Vaše otázky ihneď a
nemusíte čakať na odpoveď predajcu.
|
